「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

当社は、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。

当社は個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• ユーザーからのお問合せに回答するため(本人確認を行うことを含む)
• 電話・FAX・電子メールなどによる商品・サービスに関する情報提供
• 商品・サービスに関わるご相談・お問合せなどの連絡及び対応業務
• 商品の修理・メンテナンスなどの連絡及び対応業務
• 商品・サービス改善及び企画のための統計資料作成
• 広告配信の最適化および効果測定のためのデータ活用
• 上記の利用目的に付随する目的

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある際、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令の適用をうける場合

当社は、当社の広告配信の最適化および効果測定のため、Meta Platforms, Inc.(米国)、Google LLC(米国)その他の広告配信事業者に対し、当社が保有する個人データ(メールアドレス、電話番号、氏名等)をSHA-256等でハッシュ化した上で第三者提供する場合があります。提供されたデータは、各事業者が保有するユーザーデータと照合され、当社の広告配信(リターゲティング・到達測定・コンバージョン計測・類似配信の基礎データ作成を含む)のために利用されます。各事業者の個人情報取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

提供先が外国(米国)に所在する場合があります。同意に先立ち、当社は、当該外国の個人情報保護制度及び提供先の講ずる保護措置等の情報を本ページに掲示します。米国の制度概要は個人情報保護委員会「諸外国・地域の法制度」をご参照ください。

お客様は、当社による上記第三者提供の停止を求めることができます。停止の申出方法は「お問合せ窓口」をご覧ください。

当社は、正規化(メールの小文字化等)後にハッシュ化を行い、プラットフォームへのアップロード後は当社内の元データとの照合テーブルを分離管理します。

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。